退款和退貨政策

概述

我們的退款和退貨政策有效期為 30 天。如果您購買後已經過了 30 天,我們無法為您提供全額退款或換貨。 為了符合退貨資格,您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。它還必須位於原包裝中。

退款

收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您退款的批准或拒絕。 如果您獲得批准,您的退款將被處理,並且於15天內退還到您的信用卡或原始付款方式。

如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶,或者聯繫您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能入帳。 接下來聯繫您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。 如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過 naturalcampercorp@gmail.com與我們聯繫。

更換商品

我們僅更換有缺陷或損壞的物品。

退貨

要退回產品,您應將產品郵寄至:台北市士林區中山北路六段405巷57號3樓 青沐商行。 您將負責支付自己退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。 根據您居住的地方,更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。 如果您要退回高價的物品,您可以考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的物品。

客服信箱

naturalcampercorp@gmail.com